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Contrôleur / Contrôleuse de performance
Emploi Dévelopement économique - Commerce - Organisme Consulaire
Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté
Fixer et garantir la mise en œuvre des objectifs déclinés de la stratégie et des orientations définies par la Direction Générale. Caractériser les offres produits de l'ensemble des services de la CCI (Service Général, Formation, plateformes multimodales.) et des filiales en tenant compte des directives de CCI France. Coordonner l'élaboration des plans d'actions commerciales avec les programmes de communication adaptés à chaque unité d'affaire (Businett Unit). Piloter les remontées d'informations nécessaires à l'établissement et au suivi des indicateurs de performance pertinents (KPI, GRC, indicateurs de la démarche qualité), financiers, commerciaux, extra financiers notamment. Manager, animer une équipe et travailler en mode projet. Performance - Diffuser une culture de la performance qui s'appuie sur l'évaluation du niveau d'atteinte des objectifs fixés, en regard des moyens mobilisés, des efforts engagés et des ressources consommées. - Recueillir des données de différentes natures pour construire des indicateurs clés, pour contribuer au processus de prise de décisions. Ces données doivent être utiles pour comparer notamment le niveau de performance atteint avec celui[...]